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返品、発送
商品代金以外の必要料金: 送料、振り込み手数料、代引き手数料はお客様がご負担下さいませ。

申込の有効期限:ご注文確定メールから1週間以内に入金をお願いします。無かった場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

不良品: 不良品の場合は交換もしくは返金いたします。どちらの場合も電話かメールでご連絡後、着払いにて送り返して頂けましたら到着次第、代品の発送もしくは返金をいたします。

お客様のご都合による返品、交換はお受けしておりません。

なお、自然素材を使用している商品などは、多少のお花の大小、微妙なお色の違いがございます。

また、プリザーブドフラワーの湿気による色写り等は、ご容赦ください。



引き渡し時期: 在庫があればご入金確認後、発送いたします。

在庫がない場合やご注文いただいてからお作りする場合、オーダーメイドの場合は発送予定日をお知らせ致します。

返品期限: ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後3日以内にご返品下さい。

ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。また返品送料は品質不良による場合は弊社負担させていただきます。

お客様のご都合での返品は、お受けできません。


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